In-N-Out漢堡
In-N-Out漢堡，是美國西海岸一家地方性的連鎖快餐店，於1948年由Harry與Esther Snyder夫婦在加州Baldwin Park市首次創建。現在的In-N-Out總部位於美國加州爾灣市，而連鎖店則分佈到了加州、亞利桑那州、內華達州、猶他州、俄勒岡州與德州。至2021年3月止，這家連鎖餐廳已有363家分店。一些媒體對In-N-Out與其他快餐店不同的員工政策已經作出報導，例如其他快餐店通常會支付其員工接近最低工資的薪水，而In-N-Out的加州分店於2008年左右支付的每小時10美元大大超出加州的最低工資[3]。
| In-N-Out Burgers, Inc. | |
|---|---|
 | |
| 公司類型 | 私人公司 |
| 成立 | 美國加州鮑德溫公園市（1948年） |
| 創辦人 | Harry Snyder  |
| 代表人物 | Lynsi Martinez（總裁） Mark Taylor（COO） Roger Kotch（CFO） |
| 總部 | 加州爾灣市 |
| 標語口號 | 「你能嘗出的品質」 （英語："Quality You Can Taste"） |
| 營業據點數 | 363[1] |
| 業務範圍 |  美國（加州、俄勒岡州 、亞利桑那州、內華達州、猶他州、德州） |
| 產業 | 快餐 |
| 營業額 | 估計46.5億美元[2] |
| 網站 | www |
In-N-Out漢堡連鎖店已有相當一部分忠誠顧客[4][5][6]，並且在顧客滿意度調查中多次名列前茅[7][8][9]。
菜單
In-N-Out的菜單公開有三種漢堡：漢堡、芝士漢堡、與「雙層芝士堡」（兩片牛肉、兩片芝士）；炸薯條與飲料；以及三種味道的奶昔。漢堡中放萵苣、番茄，並且顧客可以選擇放入洋蔥。In-N-Out的漢堡中放有一種特色醬料，以千島醬製作。
除了以上的公開菜單，In-N-Out還提供了一些沒有出現在公開菜單上的餐點，顧客可以在任何一家In-N-Out點選這些餐點。這些屬於In-N-Out秘密菜單的餐點資料，可以在公司網站上查詢到。這些秘密餐點包括了「雙層牛肉漢堡」（兩層牛肉餅、沒有芝士片）「3x3」（三片肉餅、三片芝士）、「4x4」（四片牛肉餅、四片芝士）、三色奶昔、芝士三文治（多加兩片烤芝士的無肉芝士漢堡）、高蛋白質型漢堡（以生菜代替麵包的芝士漢堡）以及野獸風漢堡與薯條。3x3、4x4、高蛋白質型，以及野獸風格皆為In-N-Out招牌菜以及註冊商標。野獸風薯條裏有兩片烤芝士、炒洋蔥以及店家特製醬汁；野獸風漢堡則含有生菜、蕃茄、醃小黃瓜、芥末醬現煎牛肉片。[10]
In-N-Out原本還有一道特色是顧客可以指定一個漢堡中放置任意數量的肉餅與芝士（加價需顧客自付），但自2004年一位顧客要求單隻漢堡中放置100片肉餅與100片芝士後[11]這家漢堡店還是決定禁止四片肉餅與四片芝士以上的漢堡[12]。
快閃店活動
某些國家商標法中，含有不使用就喪失的概念，In-N-Out漢堡為了維護商標，在台北、東京、香港與澳洲等城市會定期性的舉辦各種試吃、試賣之活動，且販售數量經常低於期望人潮。[13][14]
| 時間 | 地點 |
|---|---|
| 2023年6月12日 | Osteria by Angie 大直店[15] |
| 2016年4月7日 | 台北東區[16] |
| 2014年3月11日 | 台北光復南路[17][18] |
2012年1月在香港寶馬山舉行試吃會，並計劃在香港開設美國境外首家分店[19]。
2012年3月27日，在日本東京原宿舉辦為期4個小時的快閃試賣會。
2017年3月22日在上海紹興路19號舉辦快閃式的限量試賣會。
2018年11月6日，在東京代代木的咖啡館舉辦試賣會。
註釋
- ^ In-N-Out. [2021-03-23]. （原始內容存檔於2018-09-19）.
- ^ Volpe, Michael. In-N-Out Heiress Takes on President Role. Orange County Business Journal. August 2, 2010, 33 (31): 3.
- ^ Steve Rubenstein. Chain reaction/San Francisco job applicants come by the dozen to interview for jobs at a new In-N-Out restaurant / $9.25 per hour plus meal. The San Francisco Gate. August 15, 2001 [August 7, 2006]. （原始內容存檔於2009-06-30）.
- ^ John Pomfre. In Calif., Internal Lawsuits Served Up at Burger Chain. The Washington Post. January 30, 2006 [August 6, 2006]. （原始內容存檔於2018-06-17）.
- ^ Amanda Bronstad. In-n-Out burned by exec's lawsuit. Los Angeles Business Journal. AllBusiness.com. December 5, 2005 [August 6, 2006]. （原始內容存檔於2009-05-21）.
- ^ Strasburg, Jenny. In-N-Out Burger Beefs Up the Wharf Chain's followers now have S.F. site. The San Francisco Gate. March 3, 2001 [August 6, 2006]. （原始內容存檔於2009-06-30）.
- ^ Raymund Flandez. In-N-Out Burger vs. McDonald’s: Guess Who Won?. The Wall Street Journal. January 28, 2009 [January 28, 2009]. （原始內容存檔於2011-05-22）.
- ^ Zagat Surveys Nation's Fast Food. Zagat.com. June 8, 2009 [2012年1月18日]. （原始內容存檔於2010年12月7日）.
- ^ Frank Pellegrini. Restaurant Review: The In-N-Out Burger. 時代雜誌. August 31, 2000 [November 1, 2008]. （原始內容存檔於2013-08-13）.
- ^ The In-N-Out secret menu. [2012-01-18]. （原始內容存檔於2020-12-21）.
- ^ A 100x100 at In-N-Out. [2012-01-18]. （原始內容存檔於2020-02-05）.
- ^ Welcome to Burger Heaven. [2012-01-18]. （原始內容存檔於2009-07-25）.
- ^ 聯合新聞網. 太火爆！美國漢堡品牌「In-N-Out」快閃時間未到竟售完？網疑提早開賣 | 聯合新聞網. 旅遊. [2024-07-02] （中文（臺灣））.
- ^ Shure, Marnie. Why In-N-Out Burger Cruelly Teases Europeans Every Few Years. The Takeout. 2022-03-28 [2024-07-02] （美國英語）.
- ^ 中央通訊社. 美國漢堡品牌IN-N-OUT快閃來台 僅13日賣4小時 | 生活. 中央社 CNA. 2023-06-12 [2024-07-02] （中文（臺灣））.
- ^ 三立新聞網. 美國加州知名漢堡來台展店？IN-N-OUT：無分店計畫 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM. www.setn.com. 2016-04-07 [2024-07-02] （中文（臺灣））.
- ^ 限量販售300份漢堡
- ^ https://www.facebook.com/ETtoday. 美國連鎖漢堡來台快閃 限量3小時售罄、暫不登台 | ETtoday消費新聞 | ETtoday新聞雲. www.ettoday.net. 2014-03-11 [2024-07-02] （中文（繁體））.
- ^ Look for In-N-Out Burger. 南華早報. 2012年1月13日.
- Hawn, Carleen. In-N-Out Burger is giving McDonald's a run for its money. fastcompany.com. August 7, 2006 [2012-01-18]. （原始內容存檔於2011-06-07）.
- Perman, Stacy. In-N-Out Burger: A Behind-the-Counter Look at the Fast-Food Chain That Breaks All the Rules. New York: HarperBusiness. 2009 [2012-01-18]. ISBN 978-0-06-134671-2. （原始內容存檔於2010-12-01）.
外部連結
