最佳實踐

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話題方面	品質管理

最佳實踐（best practice）是一個管理學概念，認為存在某種技術、方法、過程、活動或機制可以使生產或管理實踐的結果達到最優，並減少出錯的可能性。

最佳實踐還常常被諮詢公司、研究機構、政府機構和行業協會定義為：為持續有效地達到企業目標而採取的最成功的解決方案或解決問題的方法。

最佳實踐常被用來作為一種強制行政標準以保證品質，其基礎可以是自我評估和標杆管理。^[1] 最佳實踐是ISO 9000和ISO 14001認證的管理標準。^[2]

參考文獻

^ Bogan, C.E. and English, M.J. Benchmarking for Best Practices: Winning Through Innovative Adaptation. New York: McGraw-Hill. 1994.
^ Nash, J. and Ehrenfeld, J., 1997: "Codes of environmental management practice: assessing their potential as a tool for change." Annual Review of Energy and the Environment 22, 487-535

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