OK便利店

OK便利店(Circle K)是一家成立於美國德州艾爾帕索的1951年連鎖式便利商店集團,透過特許經營方式經營,商標原由康菲石油公司持有,後出售予 Alimentation Couche-Tard英語Alimentation Couche-Tard。截止2020年2月,OK便利店在北美洲有9,799間分店及,在歐洲有2,697間分店。[1]

OK便利店
Circle K Stores, Inc.
公司類型子公司
成立艾爾帕索(1951年)
總部 美國坦佩
產業便利商店
所有權者Alimentation Couche-Tard 編輯維基數據
母公司Couche-Tard
網站www.circlek.com
仍然廣泛使用的舊有商標。

Circle K在美國一部份地區還附設加油站。Circle K在亞洲地區,例如香港澳門亦設有連鎖店。

2015年開始,Circle K公佈了新的標識和品牌形象,Couche-Tard宣佈將在全球範圍內部署新形象。[1]

各地的OK便利店

香港

 
黃竹坑站分店
 
調景嶺彩明商場分店
 
銅鑼灣東角道旗艦店
 
銅鑼灣東角道旗艦店於2022年5月換上現有商標

香港的OK便利店自2020年起由加拿大便利店巨頭 Alimentation Couche-Tard 經營。

1985年,利豐屬下之利亞零售有限公司港交所831)及其附屬公司(統稱CRA集團)經營,在香港開設第一間OK便利店[2]。OK便利店是香港第二大連鎖便利店,主要銷售食品日用品雜誌等貨品。有別於其主要競爭對手7-11,普遍店舖面積比7-11大。

2000年,香港馮氏集團旗下零售業務馮氏零售先後取得OK便利店在廣東和香港的專營權。

2019年,利亞零售集團於香港共有335家Circle K連鎖便利店[3]

2020年11月5日,利亞零售宣佈將旗下香港OK便利店業務售回予 Alimentation Couche-Tard。[4]

事件

食物品質問題

2016年1月,香港薄扶林華富邨OK便利店出售的即食「超級熱狗包」被發現高達208隻螞蟻,被食環署票控一項「食物的品質與購買人所要求不符」罪,OK便利店有限公司在東區法院認罪,罰款3,500港元。公司代表求情稱,接到投訴後已加強環境清潔,亦曾拆開機器檢查,無發現有螞蟻。OK便利店之前有6項同樣控罪的案底,上一次被罰款5,000港元,涉案分店則屬初犯。[5]

2016年8月香港OK便利店於推出「OK齊齊印」電子顧客管理平台,從推出至2020年1月有近1,500,000名會員參與。

容許物體自高處墜下

2016年8月位於旺角登打士街的OK便利店被指,容許6厘米乘4厘米的碎片從高處墜下,致途人受傷。OK便利店有限公司今在九龍城法院承認容許物體自高處墜下罪,被判罰款8500港元。

劫案

2016年8月3日凌晨約3時56分,油塘油麗邨商場ok便利店發生劫案。當時兩名女職員分別在櫃枱附近疊報紙及在儲物室內工作,突然兩名年約20歲,以口罩遮面,及戴上勞工手套的賊人闖入,一人跳入櫃枱內企圖打開收銀機。其中姓黃(41歲)正在疊報紙的女職員,上前喝止,另一名賊人即伸手欲按住她嘴巴,雙方發生糾纏。

此時,在儲物室的女職員,從閉路電視目睹事件,不動聲息離開儲物室,直走出大門高叫打劫。賊人聞訊知事敗,即奪門逃走,全程逗留約一分鐘,便利店沒有損失。事後職員報警,惟警員在附近兜截並未尋獲。

自由選擇戴帽

2017年9月,藝術家程展緯「成功爭取」OK便利店店員 可自由選擇是否戴帽。程展緯發起「全港反思便利店做乜鬼要店員戴帽工作」運動,希望令人反思相關指引是否恰當。在其Facebook帖文,指收到OK便利店前線員工的「制服指引」照片。指引提到,由於每人的髮型有不同差異,OK員工可以自由選擇是否戴帽。而在麵包廊及美食吧工作的員工,為確保衞生,就要繼續佩戴帽及口罩。OK便利店確認,相關指引屬公司發出。

工作凳

2017年8月,有OK便利店員工向《蘋果》投訴工作時要長期「罰企」。職工盟零售、商業及成衣業總工會指,雖不少分店已獲派圓形鐵凳,但稱不上是工作凳,不方便員工工作,直斥OK便利店「好唔OK」。有店員說,全日僅坐到15分鐘。 該會6月19日至7月27日期間巡視70間OK便利店,約83%反映不是每名收銀員都有工作凳可坐,該會上月20日至27日再派人訪問員工,有店員回覆指公司無說明員工是否可在工作期間坐在圓凳上,亦有人反映坐下後鐵凳高度不方便工作。

澳門

澳門的OK便利店由澳門OK便利店有限公司負責業務營運,公司由利豐屬下之利亞零售有限公司澳門工藝有限公司合資成立的[6]。首家位於皇朝區科英布拉街之OK便利店於2005年3月15日正式營業,最高峰時間在澳門有21家OK便利店[7]

澳門OK便利店於2008年成為澳門通的合作夥伴,成為澳門首間接受澳門通消費及增值服務的便利店。而OK便利店亦曾與澳門通推出一系列優惠及推廣活動。2009年,大西洋銀行在部分OK便利店裝設自動櫃員機,成為澳門首間設有自動櫃員機(ATM)的便利店[8]。部份澳門OK便利店提供由澳門電訊提供的無線寬頻(Wi-Fi)服務,是澳門首家提供此服務的便利店。[9]

2010年3月26日,澳門國際機場與OK便利店合作,在澳門國際機場離境大堂(1樓)開設分店。成為澳門國際機場內首家24小時便利店[10]

2010年6月11日,就網上關於澳門8間OK便利店將結業的傳聞,《澳門日報》向OK便利店查詢,但一直未獲任何形式的回覆,[11]6月13日,澳門有多間OK便利店同時以「內部裝修」為由,暫停營業。數星期至數月後,有2至3間分店重新營業。

越南

金源米業透過越南控股(現中國軟實力科技)旗下附屬公司於2008年,獲得25年越南經營OK便利店獨家專營權。其後2010年金源米業向越南控股收購有關經營權[12][13],交易後金源米業直接持有越南OK便利店業務,其後更在2017年6月業績公佈其間,表示原有25年獨家經營權以無限期方式延續[14],目前由Circle K Vietnam 公司營運。據傳媒報導,越南OK便利店2018年11月301間分店[15],而2019年於胡志明市、平陽、頭頓及河內營辦三百三十家分店,全國市佔排名第一,店舖數量較市佔第二位的Family Mart多出一倍。[16]

已解約的OK便利店

臺灣

 
來來超商商標

臺灣的Circle K原是由豐群企業集團在1988年9月與美商Circle K合資成立的,公司總部目前位於臺北市信義區,初期除在臺北開店外,還採取在基隆地區開設分店,以發展「鄉村包圍都市」的開店策略,且均為直營店,到1998年才開始發展加盟事業。直至2007年為止的統計,全臺灣有近830家分店;2019年5月則為902家[17]

目前已經與美國總部解約,改稱仍為「OK超商」,中文公司名稱則從解約前的「富群超商股份有限公司」改為「來來超商股份有限公司」,也修改企業識別標誌。

日本

Circle K於1980年在名古屋市開設日本第一間店鋪,後來Circle K和另一連鎖超商「Sunkus」在2004年合併為「Circle K Sunkus英語Circle K Sunkus」,公司合併但維持原有的兩個品牌,全盛時期的2005年兩個品牌在日本全國共有接近6300間分店。Circle K主要於中部地區,Sunkus就主要位於關東地區。

之後,FamilyMart於2016年收購Circle K Sunkus,於同年9月1日起生效,Circle K與Sunkus的門市開始逐步轉用「FamilyMart」品牌;最後一間日本Circle K門市(位於愛知縣)於2018年11月29日結束營業,標誌着日本的Circle K同Sunkus便利店正式走入歷史。[18]

中國大陸

中國大陸的OK便利店最初由利亞零售有限公司及其附屬公司經營。

2000年,香港馮氏集團利豐集團母公司) 旗下零售業務利亞零售先後取得OK便利店在廣東和香港的專營權。

2002年11月,廣州首間OK便利店於以合營企業的方式投入服務,由利亞華南便利店有限公司負責業務營運,為該年度十二個重大項目之一。廣州店以「好知味」、「Hot & In」獨家品牌推出一系列新鮮出爐麵包及即磨即制的精選飲品。

自2002年廣州首家落地以來,其經營着包裝飲料、潮流零食、奶類製品、時尚精品等多個類目,重點打造的自有品牌「好知味」(hot & in),並先後推出獨家精製的食品飲品系列,引領輕食新概念,此舉一度引發廣州便利店的同行們對同類飲品系列進行擴容。OK也是中國大陸地區最早提出便利店+麵包+熱飲的概念的企業。利亞零售有限公司於廣東省廣州市一度有71間便利店、珠海市亦有12間。

2019年8月,蘇寧易購宣佈收購利亞零售旗下OK便利店在廣州市的經營權。[19] 8月5日,蘇寧小店公司與利亞零售達成了關於利亞華南的股權轉讓協議。收購完成後,蘇寧將100%控股利亞華南公司在廣州區域運營的60多家OK便利店,店鋪名稱也將逐步由OK便利店更名為蘇寧小店。[20]但因蘇寧內部經營策略調整及經營不善等問題,2020-2022年期間,廣州地區的蘇寧小店大部分歇業關閉,部分原屬OK便利店及蘇寧小店的店鋪已改由廣東羅森承租。

參見

參考資料

  1. ^ 1.0 1.1 Our Company. Couche-Tard. [2020-05-02]. (原始內容存檔於2022-06-08). 
  2. ^ Pearl Liu. Li & Fung unit to sell 340 Hong Kong Circle K stores to Canadian convenience store giant ACT for US$361 million. South China Morning Post. 2020-11-06 [2020-11-06]. (原始內容存檔於2020-11-25) (英語). 
  3. ^ 利亞零售2010第一季業績報告
  4. ^ 利亞零售以近28億元出售OK便利店業務並擬派特別息|財經|商業電台 881903. 商業電台 881903. 2020-11-05 [2020-11-05]. (原始內容存檔於2020-11-10) (中文(繁體)). 
  5. ^ 即食熱狗含208隻螞蟻 華富邨OK店罰款3500元. 香港電台. 2016年10月3日 [2016年10月4日]. (原始內容存檔於2016年10月5日). (繁體中文)
  6. ^ cr-asia.com - 利亞零售有限公司 - 新聞中心 > 新聞稿檔案. www.cr-asia.com. [2010-06-14]. (原始內容存檔於2010-01-11). 
  7. ^ 存档副本. [2010-04-02]. (原始內容存檔於2010-04-06). 
  8. ^ 存档副本. [2010-04-19]. (原始內容存檔於2010-01-10). 
  9. ^ CTM無線寛頻. www.cyberctm.com. [2019-03-25]. (原始內容存檔於2019-04-16). 
  10. ^ 存档副本. [2010-04-02]. (原始內容存檔於2012-09-05). 
  11. ^ 存档副本. [2010-06-13]. (原始內容存檔於2010-06-13). 
  12. ^ 2010年8月金源米業經聯交所發放公報 (PDF). 金源米業. 2010-08-10 [2021-07-28]. (原始內容存檔 (PDF)於2021-07-28) (中文). 
  13. ^ 2010年10月金源米業經聯交所發放公報 (PDF). 金源米業. 2010-10-12 [2021-07-28]. (原始內容存檔 (PDF)於2021-07-28) (中文). 
  14. ^ 2017年6月金源米業2017年度業績宣佈 (PDF). 金源米業. 2017-06-27 [2021-07-28]. (原始內容存檔 (PDF)於2021-07-28) (中文). 
  15. ^ 越南受惠貿戰 港資Circle K高速發展. 明報. 2018-11-26 [2021-07-28]. (原始內容存檔於2021-07-28) (中文). 
  16. ^ 踩過界業務 貢獻逾半收入 金源米業 越南開便利店「得米」. 頭條日報. 2019-04-12 [2021-07-28]. (原始內容存檔於2021-07-28) (中文). 
  17. ^ 臺灣便利商店全球最多?亞洲第一名其實是這國頁面存檔備份,存於互聯網檔案館)Yahoo!奇摩,2019年6月30日
  18. ^ 日本全國OK便利店結束營業 12月搖身變成FamilyMart. 香港01. 2018-11-29 [2019-03-25]. (原始內容存檔於2019-03-25) (中文(香港)). 
  19. ^ 王啟帆. 苏宁宣布收购广州60余家OK便利店:加快华南市场布局. 澎湃新聞. 2019-08-05 [2019-12-18]. (原始內容存檔於2019-12-18). 
  20. ^ 孔學劭. 广州OK便利店更名苏宁小店 系统暂未打通不能用APP下单. 南方都市報. 聯商網. 2019-12-21 [2019-12-22]. (原始內容存檔於2019-12-22) (中文(中國大陸)). 

外部連結