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配置管理數據庫

配置管理數據庫（configuration management database）簡稱CMDB，是信息技術基礎架構庫（ITIL）用語，是組織用來儲存軟件硬件資產（常稱為形態項目，CI）資訊的數據庫。配置管理數據庫可以將形態項目拆解到對應的邏輯層[1]。資料庫類似組織的資料倉儲，也會記錄各資產之間關係的資訊[2]。CMDB提供方式可以瞭解組織的關鍵資產以及彼此之間的關係，例如信息系統、upstream來源以及資產之間的相依性、以及資產的downstream目標[3]。

目的及益處

配置管理數據庫（CMDB）是信息技術基礎架構庫框架的配置管理（英語：Configuration Management (ITSM)）中的基礎概念。可以用CMDB來追蹤資產（例如產品、系統、軟件、設備、人員）的狀態，例如這些資產在特定的時間點是否存在，以及各資產之間的關係。配置管理數據庫可以幫助組織瞭解各元件之間的關係，並且追蹤其配置情形。此資訊的維護會允許在任意時間進行特定的動作（例如重建資產）。CMDB也可以用在影響分析（英語：impact evaluation）、根本原因分析以及變更管理（英語：Change management (ITSM)）。

CMDB的實現一般需要「聯合」（Federation），即從其它數據源（如資產管理系統），獲取數據並納入CMDB中，期間數據的控制權仍然在數據源。聯合和ETL（資料來源端經過抽取、轉置、載入至目的端）解決方案不同，ETL方案會將資料複製進CMDB內。

配置管理數據庫可以用在許多的事物上：例如企業智能，軟件建立及硬件建立，投資[4]、變更影響分析[5]及事故管理。

在信息技術基礎架構庫的環境下，使用CMDB是基礎服務運作及支援的一部份。CMDB表示IT環境中重要組件的授權配置情形。

內容

主條目：配置項目

配置管理數據庫中會記錄一些資訊，這些資訊也稱為配置項目（CI），其中也會提供配置項目的重要屬性以及彼此之間的關係。

配置項目屬性及資料

CMDB所記錄的屬性會依配置項目分類而不同，可能會多達數百個，以下是一些例子：

  • 配置項目唯一識別碼（英語：Unique identifier）或識別碼
  • 配置項目名稱或標示（多半是包括完整名稱以及短名稱）
  • 配置項目縮寫
  • 配置項目敘述
  • 配置項目所有者（組織及人員）
  • 配置項目重要性

屬性是用元數據所定義，CMDB也會包括元數據，因此其概念也會和元數據的存儲庫（一般用來讓IT組織運作更有效率）重疊。配置管理會着重如何讓資料維持在最近的狀態，這以往是元數據存儲庫的弱點。

配置項目之間的關係

配置項目之間的關係至少會由一個目的配置項目，以及一個相關的來源配置項目所組成。若在更進階的關係中（例如本體構成要素），會希望有來源配置項目和目的配置項目之間的描述符（descriptor），可以提供一些相關資訊。，例如，「資料庫」的關係是「應用程式Y」的成員，描述符也稱為是謂詞（Predicate）。

配置項目類型

配置項目類型（CI類型，configuration item type）是針對組織希望儲存在CMDB的元件或是形態項目的資料類型。至少所有的軟件、硬件、網絡以及儲存設備的配置項目類型都要存在CMDB裏，並且進行追蹤。若企業成熟的話，會開始在CMDB中追蹤商業的配置項目類型，例如人員、市場、產品及第三方實體（例如供應商及合作廠商）。這可以讓配置項目之間的關係更有意義，CMDB也可以變成知識管理更強力的來源。

CI類型有：

要實現CMDB的關鍵要素是可以自動發現有關CI的資訊（auto-discovery），並且在其變化時追蹤其變化。

邏輯表示

CMDB邏輯結構，也稱為是資料庫綱要，會以許多型式出現。最常見的二種是關係資料模型及語意資料模型（英語：semantic data model）

關係模型是以一階述詞邏輯為基礎，所有資料都以三元組表示，而三元組會依關係分組。在關係模型中，相關的紀錄會用鍵（key）相連結，鍵針對某項目的資料型態定義是唯一的。這種關係模型會有用於指定數據和查詢的聲明性方法。換句話說，使用者可以直接列出哪一個資料庫中有資訊，哪一個資料庫需要這些資訊，讓資料庫系統說明儲存資料的資料結庫，以及回覆請求的提取過程。

語意資料模型（英語：semantic data model）一般會需要資源描述框架，用關係敘述子來映射許多事物之間的關係，可以提供這些事物之間相關性的資訊。

挑戰

在創建及維護配置管理數據庫時，會有以下的三個挑戰：

  • 相關性：需要在配置項目或是紀錄的生命週期當中蒐集其資料。這代表需要加入流程及工具，在資料出現時蒐集其最即時的變化。
  • 維護：企業會持續的變化，有關配置項目的資料以及彼此之間的關係也會持續變化。維護是很重大的工作，常常沒有規劃到或是預期到。多半企業後來才發現這是最大的挑戰。
  • 可用性：許多的配置管理數據庫只有數據庫功能，沒有複雜應用程式的功能、特徵或優點，也沒複雜的可視化工具來瀏覽資料，也沒有進階探索的工具。這代表大部份公司需要開發或購置包覆CMDB的應用層。不過，實現這些機能（例如確保資料庫是最新的，或是可以和系統互動，執行指令、加入更新、或佈置應用程式）可以擴展配置管理數據庫的機能以及其可用性。

因為上面這些理由，公司多半會購買配置管理數據庫，不太會自行設計、建立、交付及維護配置管理數據庫。

聯合配置管理數據庫

信息技術管理人員可以使用聯合的CMDB（聯合配置管理數據庫）——一個企業級的CMDB——來積累配置、變更和其它離散來源的數據的信息[6]。目標是使用業界標準的接口，使得管理數據的提供者能夠把它們的數據集成到緊密結合的、無縫的CMDB中。[7]

該標準的架構於2007年由幾家CMDB的供應商的一本白皮書中提出，其中有：ASG Software Solutions、BM軟件公司、CA公司、富士通、惠普公司軟件部門、IBM和微軟[7]。這些成員組成了CMDB聯合工作組（CMDBf）。

2009年，分佈式管理任務組（英語：Distributed Management Task Force）標準化了CMDBf的規範，提供了跨供應商、標準化的系統管理數據聯合的解決方案。[8]

參考文獻

  1. ^ Configuration items layers. [2021-03-01]. （原始內容存檔於2021-01-24）. 
  2. ^ What is CMDB (configuration management database)?. TechTarget. July 2017 [2019-01-14]. （原始內容存檔於2021-01-28）. 
  3. ^ IT: disconnected from the business? . Axios Systems. 2015-11-10 [2019-01-14]. （原始內容存檔於2019-12-06）. 
  4. ^ Whitepaper: Ansible in Depth . Ansible. [2019-01-14]. （原始內容存檔於2020-11-24）. There are many points of integration that can be used to extend Ansible, including: (...) inventory data retrieved from CMDB systems or cloud sources. 
  5. ^ Sauvé, Jacques; Rebouças, Rodrigo; Moura, Antão; Bartolini, Claudio; Boulmakoul, Abdel; Trastour, David. Business-Driven Decision Support for Change Management: Planning and Scheduling of Changes. Springer Berlin Heidelberg. 2006: 173–184. ISBN 978-3-540-47662-7. doi:10.1007/11907466_15. 
  6. ^ TechWorld.com. “The federated CMDB vision.". [2012-07-18]. （原始內容存檔於2013-09-28）. 
  7. ^ 7.0 7.1 The Federated CMDB Vision white paper. 互聯網檔案館的存檔，存檔日期2012-07-11.
  8. ^ Configuration Management Database (CMDB) Federation Specification (PDF). [2012-07-18]. （原始內容存檔 (PDF)於2018-08-20）. 

外部連結

參見

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