語音可延伸標記語言

語音可延伸標記語言（英語：Voice Extensible Markup Language，簡稱VoiceXML 或 VXML）是於互動式語音回應應用程式建立音頻對話的標準，用於開發音頻及聲音回應應用程式，例如銀行系統及自動客戶服務。來自網頁伺服器的超文字標記語言（HTML）被網頁瀏覽器接收後，網頁瀏覽器能對其進行解析並視覺呈現出來，VoiceXML應用程式的開發及部署也類似這方式。VoiceXML文件由語音瀏覽器（英語：Voice browser）解析。於一般的部署架構之下，用戶通常經由公共交換電話網（PSTN）跟語音瀏覽器互動。VoiceXML文件以XML為基礎，是由萬維網聯盟（W3C）開發的標準。

用法

VoiceXML應用程式於各行業及商業領域廣泛使用，包括訂單查詢、包裹追蹤、駕駛方向、緊急通知、喚醒、航班跟蹤、語音存取電子郵件、客戶關係管理、還按原方抓藥、音頻新聞雜誌、語音撥號、房地產資訊和國家目錄援助（英語：Directory assistance）等。 VoiceXML的標籤能指示語音瀏覽器（英語：Voice browser）提供語音合成、自動語音辨識、對話管理和音頻播放。下面是一個VoiceXML文件的例子：

<vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml">
  <form>
    <block>
      <prompt>
        Hello world!
      </prompt>
    </block>
  </form>
</vxml>

當一個VoiceXML解析器解析該文件時，「Hello world」字句將以語音合成方式讀出。

通常情況下，HTTP被用作獲取VoiceXML頁面的傳送協定。一些應用程式可能使用靜態的VoiceXML頁面，而依靠動態的VoiceXML作頁面生成的應用程式則需使用應用程式伺服器，例如Tomcat、WebLogic、IIS或WebSphere（英語：IBM WebSphere）。

從歷史上看，VoiceXML的平台供應商以各種不同方式執行其標準，並添加專有產品特點。但是，VoiceXML 2.0標準於2004年3月16日被採納為W3C推薦標準，闡明了大部分的差異之處。VoiceXML討論區為推廣標準用途的產業群，它提供了一個一致性測試（英語：Conformance testing）過程，以證明供應商的執行方式的一致性。

歷史

為了開發一個用於語音對話的標準標記語言，美國電話電報公司、IBM、朗訊科技及摩托羅拉於1999年3月構成了VoiceXML討論區。同年9月，他們於討論區開放會員留言功能，並於2000年3月發佈了VoiceXML 1.0。不久後，他們把標準的控制權移交至W3C。^[1]其後W3C生產了數個中間版本，並於2004年3月生產了最終推薦階段的VoiceXML 2.0。^[2]

基於VoiceXML 2.0的反饋，VoiceXML 2.1 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）的新增功能相對較少。VoiceXML 2.1能向下相容VoiceXML 2.0，並於2007年6月達致W3C推薦階段。^[3]

將來發展

VoiceXML 3.0 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）將會是VoiceXML的下一個主要發行版，包含新的主要特點。它包含一個新的XML狀態圖描述語言，名為SCXML（英語：SCXML）。

參考文獻

^ Introduction. VoiceXML Forum. 2007-11-04 [2015-04-24]. （原始內容存檔於2015-07-04）（英語）. |year=與|date=不匹配 (幫助)
^ W3C recommends VoiceXML 2.0. InfoWorld, Ephraim Schwartz. 2004-03-17 [2015-04-24]. （原始內容存檔於2017-06-27）（英語）.
^ Voice Extensible Markup Language (VoiceXML) 2.1. World Wide Web Consortium (W3C). [2015-04-24]. （原始內容存檔於2021-05-07）（英語）.