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管理行為

司马贺所撰写的著作

《管理行為》(英語：Administrative Behavior: a Study of Decision-Making Processes in Administrative Organization)是司馬賀所撰寫的一本書。書中認為「決策是行政的核心，行政理論必須研究人做選擇時的邏輯和心理」。本書的寫作為之後對行政組織的科學分析提供了基礎[1]:xiii-xiv[2]:xlv-xlvi[3]:xlvii-xlviii[4]:xi。2001年司馬賀死亡，在一篇紀念司馬賀的報導中，總結本書「摒棄絕對理性的、總能追求利益最大化的經濟人，代之以能給出優秀方案的行政人」[5]。本書為之後的卡內基學校（英語：Carnegie School）奠定了基礎。

管理行為
作者司馬賀
類型文學作品[*]
語言英語
發行資訊
出版機構Macmillan
出版時間1947
出版地點美國
媒介精裝書
頁數xvi + 259
規範控制
OCLC356505
LC分類法HD31 .S55

《管理行為》的研究領域橫跨政治學、經濟學等社會科學[6]。司馬賀後來的作品中也提到了本書中的一些想法，例如他於1969年出版的《人工科學（英語：The Sciences of the Artificial）》[6][7][8]。在1978年授予司馬賀諾貝爾經濟學獎時，瑞典皇家科學院評價本書為「開天闢地」的一本書[9][10]。1990年，一篇發表在《公共管理評論（英語：Public Administration Review）》上的文章評價本書為「半世紀（1940-1990）以來最好的公共行政學書籍[11]」。本書被管理學院（英語：Academy of Management）選為 20 世紀第五大最具影響力的管理學書籍。[12]

本書第一版於1947年出版；第二版於1957年出版；第三版於1976年出版；第四版於1997年出版。基於本書第三版的中譯版於1988年5月出版[13]，而基於本書第四版的中譯版最早於2004年出版[14]。

背景

本書基於司馬賀在芝加哥大學的政治學博士論文。1937年，司馬賀開始籌劃他的博士論文[15]:53。當時，芝加哥大學政治學系的系主任是查爾斯·愛德華·梅里亞姆[15]:55–63。

從1936年開始，司馬賀在美國國際城市管理協會（英語：International City/County Management Association） (ICMA)擔任半職研究助理，並隨後成為全職工作人員[15]:69–92[16]:76–77,84–87,96–97 。在ICMA時，他從主任Clarence Ridley那裏了解了行政管理和科學合作，並於1938年與Ridley一起出版了他的第一本書[15]:64,72[17]。儘管司馬賀認為他的思想很受Ridley的影響，但在IMCA時，司馬賀沒有真正地推進過他論文的創作[15]:64–65,69–72,74。

司馬賀於1939年至1942年間在加州大學伯克利分校的政府研究學院（英語：Institute of Governmental Studies）任職。在伯克利，他完成了他的博士論文。他的博士論文得到了由雷納德·杜皮·懷特、C. Herman Pritchett、克拉倫斯·里德利和Charner Marquis Perry組成的委員會批准[15]:84。1942年，他獲得了芝加哥大學的博士學位[15]:84–85。

影響

司馬賀在撰寫這本書時很受切斯特·巴納德（英語：Chester_Barnard）《經理人員的職能（英語：The_Functions_of_the_Executive）》的影響。在他1991年的自傳中，他評價巴納德的書「完全優於當時的其他行政文獻，並且完全符合他從決策角度看待管理的偏好」[15]:73。司馬賀「煞費苦心地」閱讀這本書、由此反思自己的經歷並專注於行政決策[15]:73–74,86–87。在1988年的一次採訪中，司馬賀說[7]：

我的研究完全建立在巴納德的基礎上，並因此一直深感虧欠他。 科學是一種累積的努力……在書中有十四處提到巴納德……貢獻-誘導平衡、權威和接受範圍的概念都來自巴納德……我現在認為《管理行為》的主要新穎性是組織識別概念的發展......根據處理決策前提和有限理性概念來描述決策過程......其餘大部分都是「巴納德」，當然，甚至那些「新奇」的想法都與巴納德的組織觀沒有任何矛盾。

Mitchell 和 Scott 注意到巴納德和司馬賀在「權威」、「組織平衡」和「決策」等概念上的相似之處[18]:349–352[19]:9。例如，巴納德的「冷漠地帶」（下屬毫無疑問地接受權威）變成了西蒙的「接受地帶」[18]:350[20]:266。此外，米切爾和斯科特得出結論，西蒙和巴納德都認為大型組織控制着個人的行為並操縱他們的意見[18]:357–364。

其他對司馬賀有影響的哲學家包括威廉·詹姆士、約翰·杜威、阿爾弗雷德·朱勒斯·艾耶爾和魯道夫·卡爾納普[1]:45–46,80,82,88,90,93,96,101,186,195,199[7][15]:53–54,58–59[16]:99–101[21]。行為心理學家愛德華·托爾曼和社會學家塔爾科特·帕森斯的思想也為西蒙的工作做出了貢獻[15]:86,114,190–191[16]:101–105。司馬賀稱他自己的哲學方法為邏輯實證主義.[1]:45[11]:253

版本

初稿（1945）

本書的初始版本與司馬賀的論文相似。1945年，當司馬賀在伊利諾伊理工學院時，他將本書的初始版本的油印副本發送給了大約200人，因為司馬賀認為這些人可能對他的工作感興趣[7][16]:130–131。巴納德就是收到副本的人之一。儘管司馬賀當時和巴納德並不相識，但巴納德向司馬賀發送了總共 25 頁的詳細評論，從而司馬賀得以對本書進行徹底的修改[16]:131–133。 隨後，司馬賀請巴納德寫這本書的前言[15]:88。

第一版（1947）

第一版有16頁前頁（比如序言、致謝和巴納德寫的前言）。其正文（即第一至第十一章）和後頁（附錄和索引）總共有259頁[1]。

第一版在許多方面與初始版本不同，包括：[7][15]:86[16]:133–134

  • 數學附錄和組織中大鼠和人類的比較被刪除
  • 重新編排章節，將「管理理論的某些問題」移至第二章
  • 刪除了一些關於邏輯實證主義的討論
  • 增加了一些關於組織內部溝通的討論
  • 可能被視為政治的部分（例如，似乎支持羅斯福新政的段落）已被刪除

在前言中，巴納德表示：

司馬賀的結論「道出了我在所有那些組織當中所獲得的具有共性的經驗」、認為司馬賀最終可能「講述一般組織的原理」[1]:ix-xii[2]:xli-xliv[3]:xliiii-xlvi[13]:xxxiv-xxxvi。

在致謝中，司馬賀感謝了：

巴納德的《經理人員的職能》，巴納德「對本書初稿做了及其認真的審閱」，以及巴納德的前言[1]:xv-xvi[2]:xlvii-xlviii[3]:xlix-l[4]:xiii。

第二版（1957）

第二版採用了新的引言，使該書的前頁擴展到48頁[2]。新的引言總結了本書的結構，並為想應用本書的管理人員提供了建議。同時，新的引言還討論了理性行為和滿意（英語：Satisficing）的概念、評論了書中的特定章節，並且提供了最近的參考資料[2]:ix-xxxix[7][22]。

第三版（1976）

第三版的前頁佔50頁，正文和後頁總共佔364頁。本書的第三版被分為兩個部分，第二版的第一至第十一章被放在第一部分[3]:1–253，而新增的六個新章節（第十二章至第十七章）被放在第二部分。新增的章節分別基於司馬賀的文章[3]:ix-x,xiii-xiv,255–356[21]:256[22]：

  • 第十二章：《論組織目標概念》（第 257-278 頁），最初於 1964 年出版；
  • 第十三章：《信息處理技術的未來》（第 279-287 頁），最初於 1968 年出版；
  • 第十四章：《信息技術在組織設計上的應用》（第 288-308 頁），最初於 1973 年出版；
  • 第十五章：《選擇性感知：經理人員的認同》（與蒙德威特·C·迪爾邦共同創作）（第 309-314 頁），最初於 1958 年出版；
  • 第十六章：《組織的誕生》（第 315-324 頁），最初於 1953 年出版；
  • 第十七章：《工商管理學院的組織設計問題》（第 335-356 頁），最初於 1967 年出版。

第四版（1997）

第四版有前頁15頁、正文和後頁368頁。第四版本書副標題最後一個詞由「Organization」改為「Organizations」[4]。第四版刪除了巴納德的前言[22]。與第三版引言和第二部分不同，第四版的引言更簡短，而且第二部分的每一章後面都有司馬賀的評論。[21]:256[22]

中文版

基於第三版的中譯版（1988）

此版本由楊礫、韓春立和徐立翻譯，於1988年5月由北京經濟學院出版社出版[13]。此版本的前頁共有53頁，包括譯者的獻詞、司馬賀為中文版出版而寫的前言、中譯本代序以及翻譯後的第三版前頁內容。正文和後頁除翻譯第三版內容之外，還包括2頁的譯後記。

基於第四版的中譯版（2004）

基於本書第四版的中譯版由詹正茂翻譯，並於2004年由機械工業出版社出版[14]。

基於第四版的中譯版（2013）

該中譯版與2004年出版的相似，同樣由詹正茂翻譯，並由機械工業出版社出版[23]。該版本有29頁前頁內容，除翻譯第四版前頁內容之外，還包含了數個中國該領域學者為之寫的推薦以及譯者的出版說明。


參考文獻

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