电话的第一个动作是拿起话筒,之后应该很快就会听到拨号音,通常是一长音。此声音代表交换机已经准备好,发话者可以开始按电话号码。

有些电话机[1]俱备拨号直接启动免持功能,不用拿话筒、不须按免持键,直接按电话号码就可以拨号、直接按重拨键就可以重拨,这话机必须能侦测拨号音,才能快速又准确的完成拨号,若只是固定延迟时间,可能会影响拨号效率或是拨号失败。

电话机若为用户交换机所属分机,提起话筒听到的拨号音代表可以开始按分机号码。若拨外线,需在拨号音后按外线码,交换机切换到外线后将再听到第二拨号音,代表可以开始按电话号码。因为交换机切换到外线需要动作时间,故严谨的操作程序,应该要在第二拨号音后才开始按电话号码。有些电话机具有重拨、记忆组拨号功能,但拨外线并不一定能使用,原因即此。这问题可以由交换机、亦可由电话机解决,有些交换机会等话机送出所有的电话号码后才切换到外线,再由交换机把电话号码送出;有些智慧型多功能电话机,会拨外线码后延迟一段时间,之后才送电话号码。

参见

参考资料

  1. ^ K-762多功能来电显示电话机