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Ponta

Ponta是日本三菱商事旗下公司“Loyalty Marketing, Inc.”（下简称LM）营运之“点数服务系统”（客户忠诚管理系统），境外服务目前于印尼提供。

台湾版由东森媒体集团旗下之东森整合行销公司，于2014年末开始，以“得易Ponta”名义进行营运[1]，其后于2018年12月31日，因东森整合行销调整经营模式之故而停止营运。

历史

 
台湾版“得易Ponta”与“OK超商”推出的“OK好利联名卡一卡通”

2010年3月1日[2]，Ponta集点服务由三菱商事旗下之LM公司公开发行，当时与株式会社Geo（日语：ゲオ）、LAWSON进行整合，于发行初期顺利移转并确保了近两千万位会员的资格，并确立了会员数三千万与加盟业者三十间的目标[3]。

后来，目标比预期更快达成，2014年1月，会员数突破六千万，而到2014年12月，则有80间大型特约商加盟此一服务[4]。

2014年4月30日，LM与综合情报公司里库路特（Recruit）订定了资本与业务提携契约后，Ponta也在2015年春季，顺利将“Recruit Card”会员系统整合至Ponta体系。

2014年12月1日，日本LM与台湾的东森媒体集团合作，发行“得易Ponta”联名集点卡，初期提供旗下之森森百货、东森购物等通路消费回馈优惠，结合一卡通票证，于莱尔富、OK超商提供集点服务[5]（前者于Life-ET机台提供任一版本一卡通之会员绑卡服务，后者更推出结合一卡通票证功能的实体会员卡“OK好利联名卡”[6]），2015年冬季，日本卡服务启用[7]，但由于该虚拟卡整合于移动应用程序而未发行实体卡片，因此除大多数在日本境内合作的实体商店之外，日本Ponta的部分线上服务，不一定能透过台湾推出的日本卡集点。

而台湾的“得易Ponta”至2018年为止，拥有659万以上的会员[8]，特约商品牌数102家、特约商门市数2843家。

2015年春季，Ponta在印尼开启新的当地化集点服务，是第二个日本以外使用Ponta集点服务的地区，虽然形象图与吉祥物沿用日本版，但集点服务只限印尼地区商家，并无跨国功能[9]。

2015年8月，Ponta推出“Ponta Play”游戏平台门户网站，结合旗下的网页服务与行动游戏，让用户可透过行动游戏进行累点的功能[10]。

由于2018年8月1日，东森整合行销推出“东森币”点数服务，台湾版的“得易Ponta”已确定于2018年12月31日终止服务，台日点数互换服务则提前至2018年11月30日结束[11]，台湾地区因而成为第一个因为当地合作商转换经营模式下结束的日本境外点数服务区域。

2023年5月31日起，7-ELEVEN“OPEN POINT跨境旅游集点护照”首波结盟日本三菱商事旗下公司“Loyalty Marketing, Inc.”经营的Ponta点数生态圈

名称与吉祥物由来

“Ponta”本意是指“Point Terminal”，也就是沟通消费者与通路业者间的“点数端点服务”，其吉祥物的构思则是以“点数源源不绝地流动”（ポイントがポンポンたまる）为基础所设计，识别标章结合“∞”的记号，用以凸显点数“源源不绝”、“无限”的功能，而发行日3月1日也被作为其同名吉祥物的诞生日[12]。

台湾的“得易Ponta”则是透过形象授权的方式，由LM授权给东森整合行销，作为台湾当地的集点服务品牌代言吉祥物[13]，2016年与原日本Ponta联手导入资安管理制度，同年获得国际认证，确立了会员忠诚服务的资安服务水准[14]。

合作伙伴与通路

竞争对手

参考文献

  1. ^ 洪菱鞠. 台日組成得易Ponta聯盟 結合公仔行銷搶進點數市場. ETtoday 东森新闻云. 2014年12月1日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月5日）. 
  2. ^ 池谷贵（株式会社TIプランニング代表取缔役）. Ponta登場で共通ポイントはどう変わる？. 日本经济新闻. 2010年1月26日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月6日）. 
  3. ^ 三菱商事が共通ポイント事業に参入 ―来春からサービス開始― (新闻稿). 三菱商事. 2009年10月27日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月5日）. 
  4. ^ 张嘉伶. 林文淵任東森整合行銷董事長，推得易Ponta卡槓Happy Go卡. 数位时代. 2014年12月23日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月5日）. 
  5. ^ 陈政伟. 嗶經濟時代來臨 台4大超商銀彈全上膛. 中央通讯社. [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月5日）. 
  6. ^ 王莞甯. 東森得易Ponta結盟一卡通、OK超商 搶小額支付市場. 钜亨网. 2015年10月1日 [2015年10月5日]. 
  7. ^ 沈培华. 《產業》得易Ponta紅利點數累兌，「嗶」進日本. 工商时报. 2015年12月21日 [2016年5月13日]. （原始内容存档于2016年6月23日）. 
  8. ^ 刘晓明. OK超商、得易Ponta、一卡通三方跨界合作 推出『OK好利聯名卡』. 壹凸新闻. 2015年10月1日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月4日）. 
  9. ^ 池田将（Masaru Ikeda）. Japanese cross-industry loyalty program Ponta to launch in Indonesia. The Bridge. 2014年11月29日 [2015年10月9日]. （原始内容存档于2015年11月13日）. 
  10. ^ ゲームを遊んでPontaポイントをもらえる「Ponta PLAY」が本日オープン. 4Gamers. 2015年8月12日 [2016年5月13日]. （原始内容存档于2016年5月13日）. 
  11. ^ 孙彬训. 東森得易PONTA年底熄燈. 金融市场 (工商时报). 2018年11月14日: A12 [2018年11月14日]. （原始内容存档于2018年11月14日）. 
  12. ^ 官方公式问答集 （页面存档备份，存于互联网档案馆）的介绍
  13. ^ 洪菱鞠. 台日攜手得易Ponta卡 上市三週會員數破10萬. ETtoday 东森新闻云. 2014年12月23日 [2015年10月5日]. （原始内容存档于2015年10月5日）. 
  14. ^ 東森整合行銷通過ISMS國際標準驗證 保障會員個人資安. ETtoday 东森新闻云. [2017年1月13日]. （原始内容存档于2017年1月14日）. 

外部链接

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