排队Queue),是有目的地一个跟一个的列队。人类社会中,一般认为排队是文明的表现。在不同的社会中,有一定的文化差异。排队是有限资源的分配方法之一,以顺序确保公平:排队可能有各种表现型式(抽号码牌、预办登记等等),意义是确保资源分配有固定规则而不因人而异;“先到先得”,以排除“价高者得”或者“亲疏有别”、“私相授受”等的不公平行为。

一队等人的计程车

排队等候时间长短会影响顾客对该产品或服务的品质知觉。主题乐园中游客对最喜爱设施可接受的等待时间约为6.51分钟到29.27分钟,合适的等待时间约为17.89分钟[1]。广东俗语“排长”、“打饼”即是排队人数极多,现场给排队人龙团团围着,水泄不通。

意义

排队可以体现一定的公平性。在纪律部队训练课程中,必定有排队操练此一项目,它可以找出不合群、个人主义意识强烈的小单位,再重点训练。

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文内注释

  1. ^ 在遊樂園排隊多久你會受不了?興大研究獲Emerald卓越貢獻獎. PanSci 泛科学. 2015-08-24 [2018-03-29]. (原始内容存档于2021-01-23) (中文(台湾)).