展能就業科

展能就業科(英語:Selective Placement Division),是香港勞工處的分科,為殘疾人士及僱主提供就業招聘服務。該科的服務對象包括視障聽障、肢體傷殘、長期病患者、自閉症智障、精神病康復者、特殊學習困難人士及注意力不足/過度活躍症人士。

該科的目標是促進殘疾人士的公開就業。它協助殘疾人士找尋適合自己的能力、學歷、技能及經驗的工作崗位,使他們能融入社會,自力更生。

職責

展能就業科的工作包括以下方面:

  1. 為求職者提供最新的勞工市場資訊。通過就業輔導,協助求職者了解自身的工作能力,並根據市場需求,尋找合適的工作機會。
  2. 根據職位空缺的性質及要求,將合適的求職者推薦給僱主,並安排雙方會面。
  3. 提供跟進服務,了解殘疾僱員的工作進展,以促進僱傭雙方的合作關係。
  4. 舉辦各種公眾教育及推廣活動,讓公眾認識殘疾人士的工作能力,建立正面的態度。這些活動包括研討會、講座、展覽會,以及製作電視/電台節目、錄影帶、通訊、小冊子和宣傳單張等。

流程

為協助適合公開就業的殘疾人士求職,展能就業科向他們提供切合個人需要的就業服務。這些服務包括就業輔導、提供勞工市場的最新資訊、安排工作選配,以及入職後的跟進等。

勞工事務主任指出,在提供服務時,他們必須先了解服務使用者的心理狀態及需要,然後因應不同個案,提供適切的協助。

登記服務後,展能就業科會安排就業主任與他們進行面談。在面談中,就業主任會了解服務使用者的背景,包括工作經驗、技能、學歷等資料,並了解他們的求職意向。

根據個人需要,就業主任會提供就業輔導、協助就業選配,甚至陪同他們參與面試。她指出,就業主任必須與服務使用者建立良好的互動關係,進一步了解他們的心理狀態[1]

爭議

職員態度草率

在2009年,展能就業科的職員,竟然沒有留意到李菁已經離世的消息。在她去世的第五十四天,他們居然給李菁家中寄信,要求她去面試[2]

事件令李菁父親心痛,也勾起了一些不快的回憶。李父說:「無論是哪些狗屎一樣的垃圾工作,他們都叫我女兒去面試。有時反而被僱主問『這份工作需要接聽電話,但你女兒是聾的,怎麼聽得懂?』,搞得我女兒難堪不已。面試失敗,讓她更加絕望。」[3]

就業支援不足

在2014年,不少高學歷的聽障人士投身職場,卻面臨重重困難。有大專程度的聽障畢業生表示,即使畢業一年,仍未能覓得工作。有立法會議員認為,勞工處對高學歷殘障人士的就業支援不足。有聽障生曾求助勞工處的展能就業科,但認為所提供的工種不太適合,故需要求助社福機構「龍耳」協助尋找工作。

立法會議員鄧家彪認為,政府應該加強針對高學歷殘疾人士的就業支援。他建議政府應帶頭多聘用殘疾人士,並與社會企業加強合作,以促進殘疾人士的就業[4]

支援交差了事

在2018年,時任立法會議員邵家臻指出,政府過於著眼於殘疾人士是否獲得聘用,卻沒有考慮相關的配套措施。他又批評政府並未能帶頭聘請殘疾人士,並建議可參考新加坡的做法,鼓勵私人企業聘請殘疾人士,同時需要安排人手跟進其工作表現及工作感受[5]

工作錯配轉介慢

在2019年,審計報告指出,勞工處為殘疾求職者直接轉介就業的數字偏低,由2014年的約80%下降至2018年的約66%。在此期間,近半數的登記個案未能在1年內獲聘。審計報告因此認為,勞工處未能盡力協助殘疾人士就業[6]

參見

參考資料

  1. ^ 殘疾人搵工靠勞處 展能就業科貼身幫. 文匯報. 2015-07-06 [2024-07-19]. (原始内容存档于2024-07-24) (中文(香港)). 
  2. ^ 荒謬!叫死人去見工26歲領老人金. 東方日報. 2009-02-28 [2024-07-19]. (原始内容存档于2016-03-04) (中文(香港)). 
  3. ^ 探射燈:聽障教師身故 竟被叫見工. 東方日報. 2011-01-31 [2024-07-19]. (原始内容存档于2011-02-03) (中文(香港)). 
  4. ^ 高學歷聽障人士稱求職難. now新聞. 2014-05-26 [2024-07-19] (中文(香港)). 
  5. ^ 探射燈:勞處支援交差了事 殘疾就業受盡歧視. 東網. 2018-10-23 [2024-07-19] (中文(香港)). 
  6. ^ 探射燈:勞處錯配轉介慢 殘疾求職長興嘆. 東網. 2019-05-04 [2024-07-19] (中文(香港)). 

外部連結