香港酒店评级系统

香港酒店评级系统是由香港官方机构香港旅游发展局实施,作为反映香港酒店质素及服务的指标。

概览

系统将酒店分为四个不同级别:

  • 甲级高价酒店(大约相等于坊间俗称的“5星级或6星级酒店”)
  • 乙级高价酒店(大约相等于坊间俗称的“4星级酒店”)
  • 中价酒店(大约相等于坊间俗称的“3星级酒店”)
  • 旅客宾馆(大约相等于坊间俗称的“2星级或1星级酒店”、“旅店”、“旅舍”、“宾馆”)

釐定指标

评级乃根据五个主要指标的表现而釐定。

指标 比重
设施(A) 0.25
地点(B) 0.20
职员与客房的比例(C) 0.20
实际房租(D) 0.20
商务组合(E) 0.15

上述指定的各项主要指标乃根据调查结果评分,而平均房租的分数则会根据每月酒店入住率的调查结果计算。

评级计算方式

酒店的综合分数按以下公式计算得出,这些指标的比重是参考调查所得的酒店业意见,然后用于酒店分类制度:

 

其后,根据得出的综合分数,酒店会根据以下准则分为不同类别:

酒店类别 综合分数
甲级高价酒店 3.00 – 3.99
乙级高价酒店 2.00 – 2.99
中价酒店 1.00 – 1.99
旅客宾馆 根据评级系统计算所得的综合分数不适用于“旅客宾馆”。

一般情况下,旅发局仅会将评级结果通知个别酒店,以供参考,并不会公开酒店的分数或类别,与其他由私人机构所设的评级系统(例如订房网站、旅游网站)所提供实用的参考结果,以便旅客安排行程及选择住宿的做法有所不同。

香港旅游发展局不会公开酒店的分类名单,却会通知个别酒店所得的级别,酒店可参照香港旅游发展局公布的酒店业研究报告,将酒店的表现与其平均类别互作比较。

参见

参考来源