水平思考

水平思考英文Lateral thinking),又稱橫向思維、擴散思考非線性思維;指使用間接的、具有創造力的、不是一望而知的推理方式來解決問題。水平思考是跳躍的、不合邏輯的,講求的是對事的廣度,觸類旁通,也可接受突發奇想。有別於傳統直線型的邏輯思考方式(即「垂直思考」)。[1]

這個名詞來自法國學者愛德華·德博諾Edward de Bono)於1967年的著作《新的思考:水平思考的應用》(New Think: The Use of Lateral Thinking[2]。波諾提出了所羅門的審判做為例子,其中所羅門王為解決一項孩子母親的身份爭議,命令將孩子切成兩半,根據繼後的反應判斷出真假母親的身份[3]。波諾亦將幽默理解為橫向思考的一種,指出幽默是將熟悉的樣式轉換為具有意外性的新樣式,在引人發笑同時,讓人發現到舊有事物可以使用一種未廣為人知的新思維方式來理解[4]

海龜湯即為一種著名的水平思考遊戲。

有人批評「橫向思維」是偽科學概念,他們認為德·波諾的核心理念從未經過嚴格測試或實證。[5]

運用方法

水平思考有別於批判思考。[6]批判思考聚焦在判別陳述的「對」和錯「,而水平思考中德博諾發明了一個激發創造力的詞叫」PO「(激發),人們可以透過水平思考,從某個已知想法跳躍到新的想法。德博諾還定義了四種思考工具:

  • 定義問題工具:擴大和縮小視線,更準確地找到和定義問題。
  • 產生想法工具:概念提取、挑戰、隨機輸入、激發和運動。
  • 收穫工具:如何收集和整理想法,分類處理。
  • 處理和評估工具:如何針對現實資源和條件做評估和完善想法,使之落地。[7]

隨機式想法生成

隨機選擇物體,或者從字典中挑選名詞,將其同正在構思的領域聯繫起來。德·博諾舉的例子是:隨機挑選「鼻子」一詞,應用於辦公室影印機,生成想法是:當影印機紙張不足時,可以產生薰衣草的氣味來提醒使用者。[7]

激盪式想法生成

將某些我們認定是錯誤或不可能的陳述,拿來激盪新想法。德·博諾舉的例子是:針對河流污染的案例,提出「工廠必須位於自己下游」的激盪想法,藉由讓工廠必須從自己排放廢水的下游處來取用水源,以達到減少污染的效果,這個想法甚至後來被某些國家訂成法律。[8]創意激盪的技巧有很多,諸如許願、戲劇化、轉置、逃避、扭曲或橫空出世等思考方式。思考者可以列出荒謬想法表,然後用其中最荒謬的想法來激盪思維,產生新的想法。

推動技巧

推動技巧其目的是盡可能多產生替代方案,激勵大家對問題及解方有更多新的思考方式。很多事情往往看似只有一種可能,多提 出替代方案就可以打破現狀,產生更多可行的解決方案。[9]方法如下:形成普遍準則、關注個體差異、觀照瞬間變化、挖掘正面因素或特殊之處。

追問

不斷提問「為什麼?」(但非語帶威脅),例如:某件事為什麼存在?為什麼以某種方式完成?結果是對「為什麼?」有更為清晰的理解,自然會引導出新的想法。追問的目的是挑戰一切,而不僅是可能有問題的事物。例如,可以追問咖啡杯手柄存在的理由:如果是因為杯子經常太燙,不易直接拿取,也許可以製作隔熱層,就不怕用手握着杯子;或者可以比照啤酒架,製作獨立的咖啡杯座;甚至咖啡本來就不應該那麼燙。[9]

概念的形成

想法落地則成為概念。水平思考工具可以有系統地擴大概念的範圍和數量,讓廣袤無邊到難以考量的種種想法能夠聚焦、落實。[9]

駁斥法

「大多數人總是錯誤的」(一如亨里克·易卜生[10]約翰·加爾布雷斯[11]所述),從這個想法出發,對任何明顯的、普遍被接受的、「一望而知」的事物提出質疑、採取相反的觀點,試圖加以反駁並令大家信服。這種技巧類似於德·波諾「六頂思考帽」中的「黑帽」,試着考慮那些被認為謹慎及保守的理由。

分餾

將想法分餾之目的,是要把對於特定情況的普遍看法,分解為許多種的替代情況,進而打破固定觀點,從不同角度來觀照,因而能產生多種可能方案,建構成更完整的解方。[9]

解決問題

當某事物產生問題時,處境的「正常狀況」會改變,甚至表現會下降。要解決問題就牽涉到找出原因以及解決的方法。目的通常是將處境恢復到原本應有的狀況。例如,某條生產線的運行速度原本穩定在每小時1,000個物品;突然間運行速度降至每小時800個物品,那就必須思考可能的原因以及修復生產線的方法,例如給工人加薪以激勵效能。某項研究發現:測試工程科的學生回答極度開放之問題時,越能展現橫向思維的學生就能越快、更準確地解決問題。[12]

橫向解決問題

橫向思維通常可以產生解決方案,以事後諸葛的角度來看,問題根本「一目了然」。橫向思維通常會讓人們連結到先前沒有意識到的問題,或是解決某些小問題就獲得重大成效。例如,原本某條生產線每小時可產出1,000本書,使用橫向思維可能會建議將每小時產量降到800本,以獲得更高的書本品質以及更有生產力的員工。許多學生在解決複雜問題時,也會運用橫向思維來活用那些原本是各自獨立的或特定範圍的概念。[13]

參考文獻

  1. ^ Oxford English Dictionary: Lateral thinking. Oxford University Press. [19 December 2016]. (原始內容存檔於20 December 2016). 
  2. ^ Robert B. Denhardt; Janet V. Denhardt, Maria P.Aristigueta. Managing human behavior. : 66 (英語). 
  3. ^ Diebold, John. Snoopy or the Tiger?. New York Magazine (New York Media, LLC). 1968-11-18: 61 [2017-06-05]. (原始內容存檔於2020-06-18) (英語). 
  4. ^ 存档副本. [2020-02-28]. (原始內容存檔於2020-02-28). 
  5. ^ Melechi, Antonio. Weintraub, Pam , 編. Lateral thinking is classic pseudoscience, derivative and untested. Aeon Essays. Aeon.co. 11 June 2020. 
  6. ^ Burton, John C.; Sack, Robert J. Time for Some Lateral Thinking. Accounting Horizons. June 1991, 5 (2): 118–23. 
  7. ^ 7.0 7.1 Lateral Thinking: The Power of Provocation manual: Published in 2006 by de Bono Thinking Systems
  8. ^ De Bono, Edward. Serious creativity: using the power of lateral thinking to create new ideas. HarperBusiness. 1992: 145. ISBN 9780887305665. 
  9. ^ 9.0 9.1 9.2 9.3 Nageswari, R.; Ravikumar, B.; Jayamani, T. Stephen. Building Lateral Thinking Strategies to Impart English Speaking Skills. Pertanika Journal. 2016, 24 (2): 687–700. [失效連結]
  10. ^ In An Enemy of the People, 1882.
  11. ^ Siracus, Joseph. Encyclopedia of the Kennedys: The People and Events That Shaped America. ABC-CLIO. 2012: 269. ISBN 978-1598845389. 
  12. ^ Arsad, Norhana; Sanusi, Hilmi; Majid, Rosadah Abd; Ali, Manisah Mohd; Husain, Hafizah. Lateral Thinking through Black Box Experiment among Engineering Students. Procedia - Social and Behavioral Sciences. October 2012, 60: 14–20. doi:10.1016/j.sbspro.2012.09.340 . 
  13. ^ Syahrin, Alfi; Dawud, Dawud; Suwignyo, Heri; Priyatni, Endah Tri. Creative Thinking Patterns In Student's Scientific Works. Eurasian Journal of Educational Research. 29 May 2019, 19 (81): 1–16. doi:10.14689/ejer.2019.81.2 . 

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