聯強國際

聯強國際英語:Synnex Technology International Corporation)是亞太第一大資訊、通訊、消費性電子、半導體產品的通路集團,針對高科技產業供應鏈提供整合型服務。營銷通路涵蓋台灣中國大陸香港澳門澳洲紐西蘭泰國印尼越南印度中東北非土耳其...等。2023年合併營收為新台幣3,960億元[1];加計合資事業,全球通路集團營收達新台幣7,925億元。

聯強國際股份有限公司
Synnex Technology International Corporation
公司類型股份有限公司
股票代號臺證所2347
統一編號23060541
成立1988年
創辦人董事長:苗豐强
總裁杜書伍
總部 中華民國臺灣
臺北市南港區市民大道八段205號27樓
業務範圍台灣中國大陸港澳澳洲紐西蘭印尼泰國越南印度中東北非土耳其
产业高科技產品通路商
服務針對高科技產業供應鏈提供整合型服務
營業額新台幣3,960億元(2023)
實收資本額新台幣16,679,469,680元
主要子公司聯強香港、聯強大陸、聯強澳洲、聯強紐西蘭、聯強印尼、群環科技、通達智能運籌
网站www.synnex.com.tw
聯強國際總部
聯強自有品牌Lemel(攝於2007年資訊月)
聯強國際維修服務中心(攝於2000年)

歷史

1974年,神通電腦成立微電腦部門,為聯通電子的前身。1975年,神通電腦取得Intel代理權,引進台灣第一顆英特爾微處理器,致力於推廣微處理器的應用。1979年,神通電腦創辦台灣第一本推廣微處理器的雜誌《微電腦時代》,由杜書伍擔任總編輯。1980年,神通電腦微電腦部門獨立為聯通電子,專責積體電路元件代理業務,由杜書伍擔任總經理。1988年,聯通電子改組為聯強國際,資本額新台幣2億元,首任董事長苗豐強,首任總經理杜書伍。

1990年,聯強將事業範疇,從電子元件半導體拓展到資訊通路與通訊通路,並⾸創銷售、配送、維修三合⼀的經營模式。1991年,聯強的電腦資材管理系統榮獲資策會「第⼀屆傑出資訊應用獎」。1995年聯強股票上市,為國內第⼀家股票上市的專業通路商。1998年,聯強董事⻑苗豐強及總裁杜書伍同時獲選為「台灣資訊產業開拓史十大關鍵人物」。[2]

創立自有品牌Lemel

1989年,聯強國際成立自有品牌「Lemel」 ,陸續推出Lemel品牌個人電腦[3] ,筆記型電腦[4]及相關電腦周邊產品,曾為台灣銷售量最大的組裝電腦品牌[5]

早期營運模式

聯強於1992年成立物流車隊,展開北部客戶「半天送達」服務。為解決經銷商庫存的困擾,1993年對經銷商推廣「少量多樣,一次購足」觀念,強調「賣多少,補多少」[6]。1994年發行「聯強補貨超市」月刊,將所有產品編列在一本型錄中,包含產品規格、價格、新產品介紹、市場趨勢等,成為經銷商必備採購工具。

1994年打破行規,提供「四個半天(即二天)」快速維修。考量消費者送修物品時間,往往是晚上下班、下課後,聯強於1997年提出「今晚送修,後天取件」服務[7]

聯強電信聯盟

聯強於1990年跨入通訊市場,1997年,聯強號召經銷商加入「聯強電信聯盟」,短時間內招募三千多家經銷商,並掛上統一招牌。隨著手機普及率的提升,聯強於1999年成立「直營維修服務中心」,提供消費者手機30分鐘完修與二年保固的服務。[8]

2002年聯強取得中華電信手機供應權,於中華電信門市駐點,2006年開設中華特約服務中心,銷售手機與門號。

發展電子商務

2000年,聯強發表「聯強e城市」和「聯強經銷商專屬網站」,聯強e城市定位為數位知識網,提供所有產品的規格、價格、市場趨勢、使用常識、技術諮詢等。「聯強經銷商專屬網站」,則是B2B平台,經銷商能直接在網路上完成下單交易、帳款交付、庫存管理等工作,取代紙本補貨超市[9]

電視廣告

2003年聯強推出電視廣告,以小偷都知道指名聯強貨為概念,陸續推出「小偷廣告 監獄篇」、「小偷廣告 照相篇」、「小偷廣告 懸疑篇」「小偷廣告 得獎篇」、「聯強貨 保固篇」系列廣告。在同業與消費者之間引發話題[10]

自建運籌中心

1993年,聯強第一座自建林口運籌中心啟用;之後陸續於各地啟用運籌中心,包含:2001年台中、墨爾本;2002年泰國;2005年上海,2009年南京、成都、北京;2010年瀋陽、天津、杭州;2011年西安、青島;2012年蘇州、廣州、武漢、鄭州;2014年雪梨、合肥、廈門;2015年南昌、濟南、哈爾濱;2016年長沙、寧波,2019年印尼雅加達[11],2023年雪梨運籌中心二期落成啟用[12]。其中,林口、台中、上海、北京、雪梨、泰國為高度自動化倉儲,聯強以自行規劃開發的電腦系統,驅動先進的自動化設備,以達成巨量實體運籌運作。

聯強貨

2003年,推出聯強貨服務標章,將所有聯強代理產品貼上聯強貨保固服務貼紙,貼紙的設計意象為OK手勢,代表「買得安心,用的放心」,訴求「指名聯強貨,維修有把握」。[13]

海外布局

聯強於1997年開始投入海外市場,1997年購併香港雷射公司,開始經營香港、大陸市場[14];1998年,成立聯強澳洲[15]。1999年購併泰國Compex公司成立聯強泰國,開始經營泰國市場[16],2004年入股印度雷廷頓(Redington Group)集團,2005年設立聯強紐西蘭,2010年與印尼最大的電腦集團ME合資成立聯強印尼[17]。2016年全資收購群環科技公司[18],擴展商用業務及技術服務業務布局,同年設立通達智能運籌公司[19],擴大發展運籌服務業務。2017年與越南最大資通訊整合服務商FPT集團(FPT Corporation)策略聯盟,成立聯強越南[20][21],FPT集團創辦人為有「越南張忠謀」之稱的張嘉平先生[22]。總計聯強集團自1997年開始進行海外投資,超過25年的時間,迄今海外營收佔集團營收八成以上。[23][24]

聯強電競聯盟

因應電競產業興起,聯強於2018年成立聯強電競聯盟,集結國內代理合作之電競品牌,提供系統、組件、周邊及軟體等全系列電競商品。參展Gamforce電競嘉年華[25]、2021年前進景文科技大學,提供大專院校學生軟硬體互動體驗[26]

榮譽

聯強連續21年獲選為〈台灣最佳國際品牌〉,為唯一獲選之資通訊通路企業[27];連續12年獲選〈台灣最佳聲望標竿企業〉。

聯強集團總裁杜書伍連續五屆獲《哈佛商業評論》評選為〈百大企業領袖〉[28][29],於2020年成為首位以資通訊與半導體專業通路的傑出貢獻,榮膺工研院院士者[30],並於2021年獲交通大學頒授名譽工學博士學位[31],2022年獲潘文淵基金會頒發〈潘文淵獎〉[32],以及遠見高峰會頒發〈終身成就獎〉[33]

經營理念與相關著作

2000年,商訊文化著眼於聯強經營管理經驗具參考價值,出版「不停駛的驛馬」[34]一書。2006年,天下文化出版「3%的超越」[35],剖析聯強國際經營學。

杜書伍整理三十多年來的管理體悟,撰寫「聯強EMBA」。聯強EMBA原為寫給聯強內部主管與員工的培訓教材,以深入淺出的方式,剖析觀念、人性、制度與經營管理;隨著文章被分享轉寄,亦獲得上下游合作夥伴的共鳴與回響,而逐漸分享給社會大眾,相關文章並集結成為「打造將才基因」系列書籍,包含「打造將才基因」[36]、「打造將才基因2─將將」[37]、「觀念的力度」[38]、「深思考的鍛鍊」[39]

參考資料

  1. ^ 林淑惠. 聯強2023年每股賺4.37元. 工商時報. 2024.03.14. 
  2. ^ 台灣資訊產業開拓史十大關鍵人物
  3. ^ 郭和杰. 聯強國際的個人電腦比一般品牌電腦還要穩定. iThome. 1998-08-24. 
  4. ^ 聯強自有品牌NB翩然現身. CTIMES. 2003-07-29. 
  5. ^ 何琦瑜. 左手搶代理,右手打品牌 — 聯強國際. 天下雜誌. 2003-09-01. 
  6. ^ 陳玫中. 聯強國際「需求鏈」. 遠見雜誌. 2004-02-01. 
  7. ^ 葉嘉鎮. 聯強回歸基本面,從售後維修做起. iThome. 1997-12-18. 
  8. ^ 聯強快速維修中心打出「大哥大30分鐘完修」口號. iThome. [2024-07-06] (中文(繁體)). 
  9. ^ 黃美菁. 聯強電子商務出招,協助1萬家經銷商上線. iThome. 2000-11-23. 
  10. ^ 5個外籍囚犯,讓聯強砸下3億. www.bnext.com.tw. [2024-07-10] (中文(臺灣)). 
  11. ^ 王憶紅. 聯強看好印尼2.6億人口紅利 印尼運籌中心啟用. 自由時報. 2019-03-06. 
  12. ^ 王宜弘. 聯強雪梨運籌中心二期啟用,運作量能大增65%,穩居澳洲ICT通路龍頭. 財訊快報. 2023-07-12. 
  13. ^ 「品牌願景」品牌發展的指南針. TRADE INSIGHT 經貿透視. 2009-12-17 (中文(臺灣)). 
  14. ^ IT通路霸主贏在本土化. www.bnext.com.tw. [2024-06-23] (中文(臺灣)). 
  15. ^ 聯強澳洲雪梨運籌中心二期啟用 量能提升65% | Anue鉅亨 - 台股新聞. news.cnyes.com. [2024-06-23] (中文(臺灣)). 
  16. ^ 林淑惠. 展開多元化布局 聯強泰國 觸角伸中南半島. 工商時報. 2022-03-07. 
  17. ^ 十年深耕東南亞 聯強拓展印尼市場有成. DIGITIMES 科技網. [2024-06-23] (中文(臺灣)). 
  18. ^ 吳家豪. 聯強公開收購群環科技 成為100%子公司. 中央社. 2016-03-01. 
  19. ^ 郭董一句話 工程師變揪感心家電師傅. 今周刊. 
  20. ^ 王憶紅. 聯強總裁杜書伍:合資相處之道 就是股標少對方1%. 自由時報. 2018-01-08. 
  21. ^ 黃仁勳找上門合作蓋AI工廠!揭密越南最大軟體人才庫 - 商業周刊第1912期 - 商周線上讀. 商業周刊 - 商周.com. [2024-07-14] (中文(臺灣)). 
  22. ^ 台灣新人才庫,為何是越南?獨家直擊黃仁勳、群聯、瑞昱都看中的工程師產地-封面摘要|商周. 商業周刊 - 商周.com. 2024-07-03 [2024-07-14] (中文(臺灣)). 
  23. ^ 黃亦筠. 聯強跨國運籌力. 天下雜誌. 
  24. ^ 呂玨陞. 電子通路龍頭〉把合資當結婚 對象需具備三條件 聯強打通四大市場的合夥學- 今周刊. www.businesstoday.com.tw. 2024-06-19 [2024-06-23] (中文(臺灣)). 
  25. ^ 「GAMFORCE電競嘉年華」12/4登場,聯強揪團搶進,搶攻年底電競商機. Yahoo News. 2021-12-01 [2024-07-08] (中文(臺灣)). 
  26. ^ 聯強攜手20大電競品牌前進校園. Yahoo News. 2021-05-05 [2024-07-08] (中文(臺灣)). 
  27. ^ 台灣最佳國際品牌歷年榜單
  28. ^ 哈佛商業評論台灣執行長
  29. ^ 張彥文. HBR台灣企業領袖100強贈獎!頂尖領袖分享變局中的管理智慧. 遠見雜誌. 2024-07-31. 
  30. ^ 工研院院士名錄
  31. ^ 交通大學名譽博士
  32. ^ 潘文淵獎
  33. ^ 遠見高峰會終身成就獎
  34. ^ 杜書伍等述, 郭晋彰著. 不停駛的驛馬. 商訊文化. ISBN 9789578733343. 
  35. ^ 郭晋彰. 3%的超越-透視杜書伍的聯強國際經營學. 天下文化. ISBN 9789864176861. 
  36. ^ 杜書伍. 打造將才基因. 天下雜誌. ISBN 9789863987970. 
  37. ^ 杜書伍. 將將. 天下雜誌. ISBN 9789863987987. 
  38. ^ 杜書伍. 觀念的力度. 天下雜誌. ISBN 9789863987956. 
  39. ^ 杜書伍. 深思考的鍛鍊. 天下雜誌. ISBN 9789863987925. 

外部連結